NordVPNがインストールできない?原因と解決方法を徹底解説!

NordVPNをインストールしようとした際に「インストールが途中で止まる」「エラーメッセージが出る」「セットアップが完了しない」といった問題に直面することがあります。

特に、WindowsやMac、スマホ(iPhone・Android)での設定に違いがあり、それぞれ適切な対処が必要です。

本記事では、NordVPNがインストールできない原因、よくあるエラーメッセージ、具体的な解決方法を詳しく解説します。

スムーズにNordVPNを導入し、安全で快適なインターネット環境を手に入れましょう!

1. NordVPNがインストールできない主な原因

NordVPNのインストールが失敗する原因は、主に以下のようなものがあります。

  • インターネット接続の問題(ネットが不安定、接続制限がある)
  • セキュリティソフトやファイアウォールがNordVPNのインストールをブロック
  • Windowsの管理者権限が不足している
  • MacやiPhoneのプライバシー設定が影響している
  • ストレージ容量不足や古いOSバージョンの影響
  • 既存のVPNソフトが競合している

ポイント:NordVPNのインストール前に、セキュリティ設定やネット環境を確認することが重要!

2. デバイス別|NordVPNのインストールエラーの解決方法

WindowsでNordVPNがインストールできない場合

インターネット接続を確認

  • Wi-Fiではなく、有線LANで接続してみる
  • VPNやプロキシが有効になっていないか確認

セキュリティソフト・ファイアウォールを一時的に無効化

  • Windows Defender、McAfee、Nortonなどのセキュリティソフトがインストールをブロックしている可能性がある
  • 一時的にセキュリティソフトを無効にしてから再試行

管理者権限でセットアップを実行

  1. NordVPNのインストーラーを右クリック
  2. 「管理者として実行」を選択
  3. インストールが進むか確認

既存のVPNソフトを削除

すでに他のVPNソフトがインストールされている場合は、一度アンインストールしてからNordVPNを試す

公式サイトから最新バージョンをダウンロード

日本公式サイト【Nord VPN】から最新版をダウンロードし、試します。

ポイント:セキュリティソフトがブロックしている場合、例外設定でNordVPNのインストールを許可するのも有効!

MacでNordVPNがインストールできない場合

プライバシー設定を確認

  1. 「システム設定」→「プライバシーとセキュリティ」を開く
  2. 「VPNとネットワーク」**でNordVPNが許可されているか確認

Gatekeeperを一時的に無効化

Macのセキュリティ機能「Gatekeeper」がNordVPNのインストールをブロックしている場合、一時的に許可する

公式サイトから最新バージョンをダウンロード

App Store版ではなく、公式サイトから最新バージョンを取得

ポイント:Macの場合、Appleシリコン(M1/M2)対応のバージョンを使うのが重要!

iPhone・iPadでNordVPNがインストールできない場合

App Storeの国設定を確認

App Storeの地域設定が日本以外になっていると、NordVPNがダウンロードできない場合がある

iPhoneのネットワーク設定をリセット

  1. 「設定」→「一般」→「転送またはiPhoneをリセット」→「ネットワーク設定をリセット」
  2. もう一度App StoreでNordVPNをダウンロード

ストレージ容量を確認

iPhoneのストレージが不足している場合、インストールが失敗することがある

ポイント:iOSのバージョンが古い場合は、最新にアップデートして試す!

AndroidでNordVPNがインストールできない場合

Google Playストアのキャッシュを削除

  1. 「設定」→「アプリ」→「Google Playストア」
  2. 「ストレージ」→「キャッシュを削除」
  3. NordVPNを再ダウンロード

Google Playの地域設定を確認

Googleアカウントの地域が制限されていると、NordVPNがインストールできないことがある

スマホの空き容量を確認

ストレージが不足していないかチェック

ポイント:Google Playストアが動作不安定な場合は、**「Google Play開発者サービス」**のキャッシュも削除すると改善することがある!

NordVPNのインストール時によくあるエラーメッセージと対策

エラーコード / メッセージ 原因 解決策
「インストールが完了しませんでした」 セキュリティソフトの影響 一時的に無効化
「VPN接続が制限されています」 ネットワーク制限 プロキシ・VPN設定を確認
「このアプリはお使いのデバイスに対応していません」 OSバージョンが古い 最新バージョンに更新
「ストレージが不足しています」 空き容量不足 不要なファイルを削除
「不明なエラーが発生しました」 キャッシュの問題 ネットワーク設定リセット

ポイント:エラーコードが表示されたら、公式サイトのヘルプページで検索すると、詳細な解決策が見つかることが多い!

それでもNordVPNがインストールできない場合

以下の方法を試しても解決しない場合は、NordVPNのサポートに問い合わせるのが最も確実な方法です。

  • NordVPNの公式ヘルプセンターをチェック
  • サポートチャットで問い合わせる(24時間対応)
  • 別のデバイスにインストールし、動作確認をする

ポイント:NordVPNのカスタマーサポートは対応が早いため、公式サイトから直接問い合わせるのがオススメ!

まとめ

  • Windowsは「管理者権限」でインストールし、セキュリティソフトの影響を確認
  • Macは「プライバシー設定」や「Gatekeeper」をチェック
  • iPhone・Androidは「ストアの地域設定」や「キャッシュ削除」を試す
  • それでも解決しない場合は、NordVPNのサポートに問い合わせる

NordVPNがインストールできない場合は、デバイスごとの原因を確認し、適切な対処法を試そう!