FortiClient VPNが40%で接続できない原因と対処法まとめ

FortiClient VPNを使って接続しようとしたとき、進捗バーが40%で止まってしまい、そのまま接続が完了しないことがあります。

これは、VPN接続の初期通信段階でトラブルが発生しているサインで、サーバー設定やネットワーク環境、証明書、DNS設定など複数の要因が関係している可能性があります。

この記事では、FortiClient VPNが40%で止まる主な原因を整理し、それぞれの対処法をわかりやすく解説します。

原因を一つずつ確認していけば、ほとんどの場合はスムーズに接続できるようになるはずです。

FortiClient VPNが40%で接続できない原因と対処法

さっそく、FortiClient VPNが40%で接続できない原因と対処法を解説していきます。

40%で止まるケースの多くは、FortiGate側のVPN設定や稼働状態が原因です。サーバー証明書の期限切れ、CN（Common Name）の不一致、SSL VPNポリシーの誤設定などで通信が中断されます。

また、FortiGateがメンテナンス中・高負荷状態のときも同様の現象が発生します。

確認方法

対処法

FortiClientは接続先をホスト名で指定することが多く、これがIPアドレスに変換できないと接続できません。

DNSサーバーの障害や設定ミス、外部ネットワークから内部ドメインが解決できない場合に発生します。

確認方法

対処法

企業ネットワークや公共Wi-Fiでは、通信がプロキシサーバー経由に設定されていることがあります。

VPNのSSLハンドシェイクがプロキシを経由すると、ポートや暗号化の制限で失敗する場合があります。

確認方法

対処法

FortiClientはSSL VPN接続時にサーバー証明書の検証を行います。

証明書が自己署名で信頼されていない、期限切れ、または中間CA証明書が不足していると接続が拒否されます。

確認方法

対処法

公共Wi-Fiや企業ネットワークでは、SSL VPNが使用するポート（443/TCP）が制限されている場合があります。

また、PCのセキュリティソフトがVPN通信をブロックしている場合もあります。

確認方法

対処法

FortiClient VPNが40%で止まる原因は、FortiGate側の設定不備や障害、DNSの解決失敗、プロキシの干渉、証明書の不一致、ネットワークやファイアウォールの制限など多岐にわたります。

効率的に解決するには、まずネットワーク環境やDNS設定などユーザー側で確認できる項目をチェックし、それでも解決しない場合は、証明書やFortiGateの設定を含めて管理者に相談するのが確実です。

原因を一つずつ切り分けて対処していけば、多くの場合は再び正常にVPN接続できるようになります。