ExpressVPNが起動しない?原因と今すぐ試せる対処法を解説

ExpressVPNが突然起動しなくなった…そんなトラブルに困っていませんか?

アプリが開かない、アイコンをクリックしても反応しない、画面が真っ白になる。

このような症状は、設定ミスや一時的な不具合が原因であることが多いです。

この記事では、ExpressVPNが起動しないときの主な原因とすぐにできる対処法を、初心者にもわかりやすく解説します。

Windows・Mac・スマホ別の注意点もまとめているので、ぜひ参考にしてください。

ExpressVPNが起動しない原因と今すぐ試せる対処法

ここからは、ExpressVPNが起動しない原因と今すぐ試せる対処法を解説していきます。

1. アプリがフリーズ・応答なしになっている

  • 症状:クリックしても反応がない/画面が真っ白になる/「読み込み中」のまま動かない

  • 原因:バックグラウンドでExpressVPNがすでに起動している、または一時的なバグ

  • 対処法

    • Windows:タスクマネージャーを開いて ExpressVPN を「タスクの終了」→ 再起動

    • Mac:アクティビティモニタで強制終了 → 再起動

    • それでも改善しない場合は、再起動後にアプリを開き直す

2. アプリのインストールデータが破損している

  • 症状:起動しない・クラッシュする・何も表示されない

  • 原因:アップデート失敗や一部の設定ファイルが壊れている可能性

  • 対処法

    • ExpressVPNを一度アンインストールし、最新バージョンを再インストール

    • インストール前に旧データの削除(設定ファイルを含む)を確認する

3. セキュリティソフト・ファイアウォールの干渉

  • 症状:アプリが全く開かない/開いてもすぐに終了する

  • 原因:ウイルス対策ソフトやファイアウォールがExpressVPNをブロックしている可能性

  • 対処法

    • 一時的にセキュリティソフトを無効化し、ExpressVPNを起動できるか確認

    • ExpressVPNを「例外(許可リスト)」に追加する設定を行う

4. 他のVPNソフト・プロキシとの競合

  • 症状:ExpressVPNが「不正な接続」や「失敗」と表示して終了する

  • 原因:他社製VPNやネットワーク関連ソフトが競合している

  • 対処法

    • 他のVPNソフトをアンインストールまたは無効化してから起動

    • 不明なプロキシ設定がある場合は無効にする(ネットワーク設定から確認)

5. OSやドライバーとの互換性問題

  • 症状:最新OSにアップデートした直後にExpressVPNが動かなくなる

  • 原因:古いExpressVPNバージョンが新しいOSと合わない

  • 対処法

    • ExpressVPNの公式サイトから最新バージョンをダウンロード

    • 必要であれば、管理者権限で実行する(Windows)

スマホ(iOS・Android)でアプリが起動しない場合

  • 端末を再起動

  • アプリを一度アンインストール → 再インストール

  • OSが古い場合はアップデートを検討

  • VPN構成プロファイルを一度削除し、再構成する(iOSの場合)

まとめ

原因 今すぐできる対処法
アプリがフリーズしている タスクマネージャーで強制終了 → 再起動
データ破損・インストール不良 アンインストール → 最新版を再インストール
セキュリティソフトの干渉 一時的に停止し、ExpressVPNを「許可」設定
他VPN・プロキシとの競合 他ソフトやプロキシ設定をオフにする
OSとアプリのバージョン不一致 最新バージョンのExpressVPNを再インストール