ExpressVPNを使っていて、困ったときに日本語で問い合わせできるのか不安に感じていませんか？
海外製のVPNサービスは英語のみのサポートが多い中、ExpressVPNでは日本語での問い合わせにも対応しています。
この記事では、ExpressVPNのサポート体制や、実際に日本語で質問・相談する方法、対応時間などをわかりやすく解説します。
言語の壁に不安がある方でも安心してサポートを受けられる内容となっていますので、ぜひ参考にしてください。
ExpressVPNに日本語で問い合わせできる？
はい、ExpressVPNには日本語で問い合わせ可能なサポート体制があります。
ただし、いくつか注意点がありますので、以下に詳しく解説します。
24時間対応のライブチャットで日本語OK
ExpressVPNの公式サイトでは、24時間365日利用できるチャットサポートが提供されています。
英語オペレーターが対応しますが、自動翻訳により日本語での質問・回答が可能です。
自然な日本語でのやりとりができ、専門用語も理解されやすいため、安心して相談できます。
【使い方】
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ExpressVPNの公式サポートページにアクセス
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ページ右下の「ライブチャット」アイコンをクリック
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日本語でそのまま入力すればOK（翻訳はオペレーター側で自動対応）
メールサポートも日本語で対応可能
急ぎでない場合は、日本語でメールを送信することも可能です。
返信は日本語に翻訳された内容で届くか、または日本語と英語の併記になることがあります。
メールアドレス：support@expressvpn.zendesk.com（または公式サイト経由でフォーム送信）
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オペレーターは基本的に英語話者ですが、自動翻訳システムによりスムーズに日本語対応が行われます。
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専門的な内容も伝わるように、簡潔かつ正確な表現を心がけるとスムーズです。
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対応品質は全体的に高く、初心者の方でも安心して利用できるレベルです。
まとめ
ExpressVPNでは、ライブチャット・メールの両方で日本語による問い合わせが可能です。
サポート体制は迅速かつ丁寧で、VPN初心者の方でも安心して利用できます。
もし困ったことがあれば、気軽に日本語で問い合わせてみましょう。
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