ExpressVPNのアカウント削除方法と注意点を徹底解説

ExpressVPNのアカウントを削除したいけど、方法がわからない… そんな方のために、本記事では ExpressVPNのアカウント削除方法と注意点 を詳しく解説します。

VPNサービスを解約しても、アカウント情報が残ることがあるため、完全に削除するには追加の手続きが必要 です。

また、削除前に確認すべきポイントや注意点も紹介しますので、最後までチェックしてみてください。

ExpressVPNのアカウント削除方法と注意点

ExpressVPNのアカウントを削除するには、単にサブスクリプションを解約するだけではなく、アカウント情報の完全削除手続きが必要です。

ここでは、アカウント削除の具体的な手順と注意点を解説します。

1. ExpressVPNのアカウント削除の前に確認すべきこと

アカウントを完全に削除する前に、以下の点を確認しましょう。

サブスクリプションが自動更新になっていないか

→ 自動更新が有効な場合は、先に解約手続きを行う必要があります。

未使用の残り期間がないか

→ 期間中に削除すると、未使用分の返金は受けられません。

30日間の返金保証を利用するか

→ 初回登録から30日以内であれば、全額返金保証 を受けられる可能性があります。

保存されたデータを確認

→ ExpressVPNは一部のログを保持していませんが、メールアドレスや決済情報が残る場合があります。

2. ExpressVPNのアカウント削除方法（手順）

ExpressVPNのサブスクリプションをキャンセルする

1. ExpressVPN公式サイト にアクセスし、ログイン
2. 「サブスクリプションの管理」 を開く
3. 「自動更新を無効化」 を選択し、解約を完了

※ 解約後も有効期限まではVPNを利用可能 です。

ExpressVPNのカスタマーサポートにアカウント削除を依頼する

ExpressVPNのアカウント削除は、カスタマーサポートへの問い合わせが必要 です。

1. ExpressVPN公式サイトの「ヘルプセンター」にアクセス
2. ライブチャットまたはメール で「アカウント削除を希望」と連絡
3. 本人確認のための情報（メールアドレスやアカウントID）を提供
4. サポートチームがアカウント削除を処理

カスタマーサポートは 24時間対応 しており、日本語でも対応可能な場合があります。

3. ExpressVPNのアカウント削除時の注意点

ExpressVPNのアカウント削除時の注意点は、次のとおりです。

アカウントを削除すると、再アクティベートはできない

→ 一度削除すると、同じメールアドレスで再登録する場合も、新規アカウント扱いになります。

残りの契約期間がある場合、削除後はVPNを利用できない

→ 解約のみであれば期限まで利用できますが、アカウント削除後は即時利用不可になります。

返金保証を利用する場合、削除前にリクエストを行う

→ 30日以内の返金保証を受ける場合、アカウント削除前に返金申請をしましょう。

メールアドレスや決済情報は一定期間保持される場合がある

→ プライバシーを気にする場合、サポートにデータ完全削除を依頼するとよいでしょう。

4. ExpressVPNのアカウント削除ができない場合の対処法

もし、ExpressVPNのアカウント削除ができない場合は、以下の対処法を試してください。

ログイン情報を確認する

→ 間違ったメールアドレスやパスワードでログインしていないか確認しましょう。

支払い方法の変更を試す

→ 自動更新が有効になっている場合、一時的に支払い情報を削除できないことがあります。

カスタマーサポートに問い合わせる

→ 削除手続きが進まない場合、公式のサポートに直接連絡しましょう。

まとめ

ExpressVPNのアカウント削除は、単にサブスクリプションを解約するだけでは完了しません。

• まずはサブスクリプションを解約（自動更新をオフ）
• カスタマーサポートに連絡し、アカウント削除を依頼
• 削除後はデータ復元不可なので注意

完全にアカウントを削除したい場合は、サポートに問い合わせて手続きを行うことが必須です。

削除前に、契約期間や返金保証なども忘れずに確認しましょう。