ウイルスバスターVPNが勝手にオフになる時の対処法

ウイルスバスターのVPNを使っていて「気付いたらVPNがオフになっている」「オンにしてもすぐ切れる」「毎回手動で有効化しないといけない」といった症状に困っていませんか？

セキュリティ対策としてVPNを使っている場合、勝手にオフになると不安を感じやすいですよね。

トレンドマイクロが提供するウイルスバスターVPNがオフになる原因は、アプリの設定やOSの省電力機能、通信環境、他のVPN・セキュリティアプリとの競合など、複数の要因が考えられます。

必ずしも故障や不具合とは限らない点も注意が必要です。

本記事では、ウイルスバスターVPNが勝手にオフになる主な原因を分かりやすく整理し、今すぐ確認できる具体的な対処法を解説します。

VPNが安定して使えず困っている方は、ぜひ参考にしてください。

ウイルスバスターVPNが勝手にオフになる原因

トレンドマイクロのウイルスバスターVPNが意図せずオフになる場合、故障ではなく仕様や端末設定が影響しているケースがほとんどです。

主な原因を整理します。

スマホやPCの省電力モード、バッテリー最適化機能により、ウイルスバスターがバックグラウンドで停止され、VPN接続が自動的に切断されることがあります。

Wi-Fiからモバイル通信、別のWi-Fiへの切り替え時にVPN接続が一度解除されることがあります。移動中や電波が不安定な環境では特に起こりやすいです。

他社VPNアプリや、通信制御・広告ブロック系アプリが同時に動作していると競合によりVPNがオフになる場合があります。

OSやウイルスバスターアプリが古いままだと不具合によりVPN接続が安定せず、自動的にオフになることがあります。

ウイルスバスターVPNには、信頼済みネットワークでは自動的にオフになるなど、状況に応じて接続を制御する仕様や設定が存在します。

アプリの一時的な不具合やVPNサーバー側の混雑・障害によって接続が維持できずオフになるケースもあります。

トレンドマイクロのウイルスバスターVPNが勝手にオフになる場合、その多くは端末やアプリの設定、通信環境が影響しています。

特に多いのが、省電力機能やバッテリー最適化によってバックグラウンド動作が制限され、VPN接続が自動的に切断されてしまうケースです。

また、Wi-Fiとモバイル通信の切り替えや、電波が不安定な環境でもVPNが解除されやすくなります。

そのほか、他社VPNや通信制御・広告ブロック系アプリとの競合、OSやアプリのバージョンが古いことによる不具合も原因になりがちです。

ウイルスバスターVPN自体に信頼済みネットワークでは自動的にオフになるといった仕様や設定がある場合もあるため、意図しない挙動に見えることがあります。

対処法としては、まず省電力設定を見直し、ウイルスバスターのバックグラウンド動作を許可することが重要です。

あわせて通信環境を安定させ、他のVPNアプリを停止・削除し、OSとアプリを最新状態に更新しましょう。

それでも改善しない場合は、設定の確認や再起動、再インストールを試すことで解消するケースが多いです。